AGB – VERKAUF VON NEU- UND GEBRAUCHTWAREN & EINRICHTUNGSBERATUNG

Die Inhaberin des Unternehmens und Vertragspartnerin ist Frau Mag. Cornelia Müller, Trazerberggasse 6/2B/6+7, A-1130 Wien, und tritt unter der Geschäftsbezeichnung DAS WIENER ZIMMER auf. Im Folgenden wird Frau Mag. Cornelia Müller als DAS WIENER ZIMMER (nachfolgend abgekürzt DWZ) bezeichnet.

1. Allgemeines

Nachstehende Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Mit Auftragserteilung gelten diese Geschäftsbedingungen als gelesen und vereinbart. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. DWZ ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen.

2. Angebot

Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich und ziehen keine Rechtsfolgen nach sich. Die antiken Möbel und Kleinteile sind Unikate und weisen Gebrauchsspuren auf. Bestehen Gebrauchsmängel, die über den altersgemäßen Zustand hinausgehen, so bemühen wir uns, in der Artikelbeschreibung darauf hinzuweisen. Angebot solange der Vorrat reicht. Maßgebend sind die in der Auftragsbestätigung des Verkäufers genannten Preise. Die Preise sind ohne Umsatzsteuer angegeben, da derzeit keine Umsatzsteuer anfällt (Kleinunternehmerregelung).

3. Lieferung und Zahlung

Die Lieferung erfolgt gegen Vorauskasse per Banküberweisung, PayPal-Zahlung (es fallen Spesen an) oder Barzahlung bei Abholung. Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von DWZ sind im Bestellformular näher ausgewiesen. Es gibt keine Mindestbestellmenge. Alle unsere Preise sind in Euro (€) angegeben. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Gutscheine können nicht bar ausbezahlt werden. Wir liefern frei Haus. Der Kaufpreis erhöht sich um eine Versandkostenpauschale. Die genauen Versandkosten sind im Bestellvorgang angegeben. In der Versandkostenpauschale sind die Kosten für das Kommissionieren und Verpacken sowie das Paketporto enthalten. Bei Selbstabholung verkaufen wir ab Lager.

4. Zustandekommen des Vertrages

Vor Absendung Ihrer Bestellung erhalten Sie im Bestellablauf unter »Bestellung bestätigen« die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlart und bestellte Artikel) nochmals zu überprüfen und ggf. zu ändern. Wenn Sie den Bestellvorgang unter Einfügen der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und »Bestellung bestätigen« anklicken, geben Sie ein verbindliches Angebot bei DWZ ab. Die Annahme dieses Angebotes (und damit der Vertragsabschluß) erfolgt durch Zusendung unserer Bestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt somit mit Zusendung unserer Bestätigungs-Email zustande.Alle Anfragen werden nach Möglichkeit innerhalb von zwei Werktagen beantwortet.

5. Lieferzeit

Die Ware wird in der Regel innerhalb 2-5 Werktagen nach Zahlungseingang (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) versendet. Da unsere Artikel keine Massenware sind, können gelegentlich etwas längere Lieferzeiten anfallen, worauf Sie auf der jeweiligen Produktseite gesondert hingewiesen werden.Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert.Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 6 Wochen überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass DWZ grob fahrlässig gehandelt hat.

6. Rücktrittsrecht

Rücktrittsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Rücktritts oder der Sache.

Der Rücktritt ist zu richten an:
Das Wiener Zimmer
Inh. Mag. Cornelia Müller
Trazerberggasse 6/2B/6+7
A-1130 Wien
Austria

oder per Mail.

Rücktrittsfolgen

Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzustellen und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, ist ein entsprechender Wertersatz zu leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Bitte schicken Sie die Ware daher nicht unfrei zurück. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Rücktrittsbelehrung

Das Rücktrittsrecht gilt nur für Lieferung innerhalb Österreichs. Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Büchern sowie Magazinen und nicht bei Waren, die kundenspezifisch angefertigt (z.B. individuell hergerichtete Möbel, Stoffzuschnitte oder individuell angefertigte Textilien, angefertigte Kunstwerke wie Bilder etc.) oder bestellt wurden.

7. Rücksendung der Waren

Rücksendung der Waren bitte an folgende Adresse:

Das Wiener Zimmer
Inh. Mag. Cornelia Müller
Trazerberggasse 6/2B/6+7
A-1130 Wien
Austria

Bei Fragen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

8. Gewährleistung

Neuwaren betreffend: Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen in Österreich, soweit in den nachfolgenden Bestimmungen keine davon abweichende, für die Belange von DWZ spezifische Regelung getroffen ist. DWZ gewährleistet, dass die verkaufte Neuware zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.

Gebrauchtwaren betreffend: Gewährleistung für Produkte in den Kategorien Möbel, Glas, Korb, Metall, Porzellan & Keramik, Wohntextilien, Dekoration & Diverses: Die verwendeten Fotos sind Originale der jeweiligen Artikel. Sämtliche Artikelbeschreibungen beschreiben den jeweiligen Zustand des Artikels nach bestem Wissen und Gewissen. Da es sich jedoch um Gebrauchtwaren handelt, sind Alterserscheinungen in Form von Rissen, Chips an Porzellan, Farbabplatzern oder ähnlichem vorhanden bzw. sind im Zuge dieses Einrichtungsstiles erwünscht. Grobe Mängel werden in der Artikelbeschreibung angeführt.

Für alle Kategorien gilt: Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Versteckte Mängel müssen unverzüglich nach ihrer Entdeckung angezeigt werden. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel.

Neuwaren und Gebrauchtwaren betreffend: Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt 2 Jahre. Die Gewährleistungspflicht für Gebrauchtwaren beträgt 1 Jahr ab Auslieferung, jedoch nur, wenn diese kürzere Frist im Einzelnen mit dem Kunden ausgehandelt wurde.

Ist die Ware mangelhaft, so hat der Verbraucher zunächst die Wahl, ob die Gewährleistung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die Art der gewählten Gewährleistung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.Erfolgt die Gewährleistung im Wege einer Ersatzlieferung, ist der Besteller verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Maßgeblich für den Fristbeginn ist der Tag des Absendens. Geht die Ware nicht innerhalb dieser Frist bei Das Wiener Zimmer ein, sind wir berechtigt, den Kaufpreis für das Ersatzprodukt in Rechnung zu stellen.Schlägt dies fehl, kann der Verbraucher grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) verlangen. Bei einer nur geringfügigen Vertragswidrigkeit, insbesondere bei nur geringfügigen Mängeln, steht dem Verbraucher jedoch kein Rücktrittsrecht zu. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +43/ (0)699 – 17142398 sowie per Mail.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma DWZ.

10. Datenschutz

Wir machen darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und keinen Dritten zugänglich gemacht. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder Auftrages freiwillig mitteilen. DWZ verwendet die vom Kunden mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung der Daten eingewilligt wurde. Eine Weitergabe der Kundendaten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dieses für die Warenlieferung notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen gibt DWZ die Zahlungsdaten des Kunden an das mit der Zahlung beauftragte Zahlungsinstitut weiter. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

Unsere Website und sonstigen Systeme werden mithilfe technischer und organisatorischer Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung von Kundendaten durch unbefugte Personen gesichert. Um dieses zu gewährleisten, sollte der Kunde seine Zugangsinformationen vertraulich behandeln und das Browserfenster nach Beendigung mit Das Wiener Zimmer schließen, sobald Sie unsere Website verlassen.
11. Geistiges Eigentum Alle bild- und tonhaften Elemente der Internet-Seiten (beinhaltet Firmennamen und Logo) und Werbematerialien von DWZ sind durch das Urheberrecht geschützt. Sie stehen im ausschließlichen Eigentum von DWZ beziehungsweise hat DWZ die Nutzungsrechte. Für Links von und zu anderen Webseiten übernimmt DWZ keine Gewähr und ist für deren Inhalte nicht verantwortlich.

12. Haftung

Die Verpflichtung zur Leistung von Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist auf die Fälle beschränkt, in denen DWZ oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig den Schaden verursacht haben. Es werden keinerlei Haftungen übernommen bei unsachgemäßem Gebrauch. Die angebotenen Waren entsprechen altersbedingt nicht den modernen Sicherheitsstandards. DWZ steht nicht für den Erfolg des Zuganges zur Internet-Seite und des Online-Bestellvorganges ein, sondern verpflichtet sich lediglich, auf das angestrebte Ergebnis hinzuwirken. Die Haftung von DWZ erstreckt sich mangels Verschulden insbesondere nicht auf Nachteile oder Schäden, die der Nutzung des Internets innewohnen, wie eine Unterbrechung des Dienstes, ein unbefugtes Eindringen von außen, das Vorhandensein von Viren oder einen Fall von höherer Gewalt. DWZ haftet nicht für Inhalte von verlinkten Webseiten, die von Dritten betrieben werden.

13. Gültigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein oder werden, so berührt das die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In diesem Fall sind wir verpflichtet, die ungültige Bestimmung durch eine gültige zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültig gewordenen Bestimmung am nächsten kommt. Das gilt auch für etwaige Regelungslücken.

14. Erfüllungsort und Gerichtstand

Wenn der Kunde Konsument ist: Zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist das am Sitz unseres Unternehmens sachlich zuständige Gericht örtlich zuständig. Wir haben jedoch das Recht, auch im allgemeinen Gerichtsstand des Vertragspartners zu klagen. §14 KSchG bleibt hiervon unberührt. Wenn der Kunde Unternehmer ist: Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Gericht an unserem Geschäftssitz. Grundlage ist das am Geschäftssitz zur Anwendung kommende Recht in der jeweils aktuellen Fassung. Wir haben das Recht, auch am Geschäftssitz des Kunden zu klagen.

15. Verhaltenkodizes

Abweichungen von unseren Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung. Nicht bestätigte Regelungen gelten als nicht getroffen.

Das Wiener Zimmer
Inh. Mag. Cornelia Müller
Trazerberggasse 6/2B/6+7
A-1130 Wien
Austria

16. Ergänzung zum Bereich: Einrichtungsberatung

16.1. Dieser Beratungsdienst unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DWZ.

16.2. Die Kosten für eine Beratungseinheit (Dauer: ca. 2 Stunden / berechnet exklusive Anfahrtszeit) betragen 190 € (inklusive Anfahrt innerhalb Wien), 590 € (Dauer: 1 Tag / inklusive Anfahrt innerhalb Wien) oder werden individuell je nach Projekt im Voraus mit dem Kunden vereinbart. Derzeit fällt keine Umsatzsteuer an (Kleinunternehmerregelung). Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Das Beratungsentgelt ist spätestens 14 Tage nach Rechnungslegung ohne Abzüge zur Einzahlung fällig. Bei Zahlungsverzug erfolgt vorbehaltlich der Geltendmachung weitergehender Rechte die erste Erinnerung kostenfrei. Ab der zweiten Mahnung und für jede weitere berechnen wir € 6,00 Mahngebühren. Nach der dritten Mahnung werden wir ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten. Zusätzlich werden bei Zahlungsverzug Verzugszinsen in Höhe von 4% in Rechnung gestellt. Die Kosten sind vom Zahlungspflichtigen zu tragen.